Expédition et livraison
Expédition et Livraison
ARTICLE 1 : TEMPS DE TRAITEMENT
Votre commande sera expédiée dans les plus brefs délais. Vous serez informé par email des différentes étapes du suivi de commande : préparation et livraison. Une fois les étapes de traitement commencées, la commande ne pourra plus être modifiée ou annulée.
- Le temps de traitement moyen est de 1 à 3 jours ouvrables. Les articles personnalisés, non en stock et fabriqués sur commande peuvent prendre jusqu'à 5 à 7 jours ouvrables dans certains cas avant l'expédition.
- Si votre commande comprend plusieurs articles, il est possible que ceux-ci soient envoyés séparément, en fonction des stocks disponibles et de l'entrepôt d'expédition.
- Aucune commande ne peut être annulée une fois qu'elle a été expédiée.
Pour plus d'informations concernant cette situation, veuillez nous contacter à support@animeversesphere.com ou appeler le +86 13871002990.
ARTICLE 2 : DÉLAIS DE LIVRAISON
Nous nous approvisionnons auprès de divers artisans du monde entier. Vos articles seront livrés dans les délais suivants :
- 10-20 jours ouvrables pour les États-Unis, le Canada, l'Europe et d'autres pays
Si une rupture de stock momentanée d'un produit se produit, le délai de livraison pourrait être légèrement plus long.
En cas de retard de votre colis, animeversesphere.com® ne peut être tenu responsable.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions : support@animeversesphere.com
Le client doit vérifier la conformité des marchandises livrées au moment de la réception et avant de signer le bon de livraison du transporteur.
ARTICLE 3 : ENTREPÔTS
animeversesphere.com® expédie tous ses produits depuis son centre d'opérations situé à Wuhan, en Chine. Tous les produits sont expédiés dans le monde entier directement à votre adresse de livraison.
ARTICLE 4 : DROITS DE DOUANE ET TAXES
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes, mais des taxes douanières sur les envois internationaux peuvent être appliquées selon votre pays et sont à la charge du client.
ARTICLE 5 : CAS DE FORCE MAJEURE
Le délai de livraison annoncé en cas de force majeure (tel que le COVID-19) est d'un maximum de 60 jours ouvrables et valable à compter de la réception par l'acheteur du mail d'expédition de la commande.
Les commandes dépassant 60 jours ouvrables sans livraison seront automatiquement remboursées.
animeversesphere.com est détenu et exploité par TECHVOYANT LTD (numéro d'entreprise : 16409362), enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles. Adresse enregistrée : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ. Centre d'opérations et d'exécution : District de Jianghan, Wuhan, Hubei 430000, Chine.