Envío y entrega
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ARTÍCULO 1: PLAZO DE TRAMITACIÓN
Su pedido se enviará lo antes posible. Recibirá una notificación por correo electrónico sobre las diferentes etapas de seguimiento: preparación y entrega. Una vez iniciado el proceso, no podrá modificarlo ni cancelarlo .
El tiempo promedio de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles . Los artículos personalizados, no disponibles en stock y producidos bajo demanda pueden tardar hasta 5 a 7 días hábiles en algunos casos antes de su envío.
Para obtener más información sobre esta situación, contáctenos a contact@animversesphere.com
– Si su pedido incluye varios artículos, es posible que éstos se envíen por separado, dependiendo del stock disponible y del almacén de envío.
– Ningún pedido podrá ser cancelado una vez enviado.
ARTÍCULO 2: PLAZO DE ENTREGA
Obtenemos nuestros artículos de varios artesanos de todo el mundo, sus artículos se entregarán en:
- 1 a 2 semanas hábiles para EE. UU., Canadá, Europa y otros países (8 a 15 días hábiles) .
Si ocurre una condición momentánea de falta de stock de un producto, el tiempo de entrega podría ser un poco más largo.
En caso de retraso de su paquete, animeversesphere.com® no se hace responsable.
No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta: contact@animversesphere.com
El cliente deberá comprobar la conformidad de la mercancía entregada en el momento de su recepción y antes de firmar el albarán de entrega del transportista.
ARTÍCULO 3: ALMACENES
animeversesphere.com® envía todos sus productos desde sus almacenes ubicados mayoritariamente en países asiáticos como China, Japón, Hong Kong, Vietnam y Taiwán.
Todos los productos se envían mediante métodos de envío especiales a todo el mundo directamente a su dirección de envío y pueden llegar en diferentes paquetes si los productos de su pedido provienen de diferentes almacenes.
ARTÍCULO 4: DERECHOS E IMPUESTOS
Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos, pero el impuesto de aduana en los envíos internacionales se puede aplicar según su país y es responsabilidad del cliente.
ARTÍCULO 5: CASOS DE FUERZA MAYOR
El plazo de entrega anunciado en caso de fuerza mayor (como por ejemplo COVID-19) es de máximo 60 días hábiles y válido a partir de la recepción por parte del comprador del correo de envío del pedido.
Los pedidos que superen los 60 días hábiles sin entrega se reembolsarán automáticamente.